Support informatique pour les PME
Depuis 2009, nous sommes le partenaire de confiance des PME du Québec
- Réponse immédiate
- Techniciens qualifiés
- Résolution rapide
Êtes-vous inquiet des conséquences financières des temps d'arrêt et de perte de données ?
Vous recherchez un support informatique proactif qui vous répond lorsque vous téléphonez ?
Êtes-vous frustré par votre fournisseur de soutien informatique actuel ?
Si votre réponse est "oui" à l'une de ces questions, il est temps de revoir vos services de support informatique et d'envisager de nous contacter. Chez InfoVirtuel, notre mission est d'aider la croissance des entreprises en leur assurant un environnement numérique sans stress.
La relation avec nos clients est au coeur de toutes nos décisions
«Service rapide, bonne connaissance pour tout ce qui a trait aux réseaux, erreurs des systèmes, les troubleshooting etc… InfoVirtuel est un fournisseur de services essentiel aux entreprises.. »
« Toujours rapide et efficace avec un service personnalisé, les techniciens sont compétents et vont régler votre problème. Merci InfoVirtuel ! »
« On sent bien qu'il connaissent leur domaine. Service rapide et efficace, exactement ce que l'on veut quand on a un problème informatique! »
« Très bon service! Personnel courtois et efficace. Merci à toute l'équipe depuis! »
« Les techniciens d'Infovirtuel sont professionnels et le support est très rapide.
Ils sont disponibles et prêt à aider à n'importe quel moment. »
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Les avantages d'utiliser nos services TI pour votre entreprise
Support
rapide
Dites adieu aux transferts et aux retours d’appels! Chez InfoVirtuel les techniciens vous répondent directement.
Sécurité
renforcée
Notre mission est d’optimiser la sécurité de votre entreprise et de vos données (routeurs, VPN, antivirus, sauvegarde, UPS).
Contact
humain
Que vous soyez débutant ou connaisseur, nous parlerons votre langage afin de vous offrir une expérience simple et agréable.
Ressource disponible
Besoins à l'interne? Nous sommes disposés à placer un technicien dans votre entreprise. À la journée, la semaine ou l'année.
Nous essayer, c'est nous adopter
Besoins occasionnels ou récurrents, nous pouvons vous aider!
Support urgent
Sans contrat ni engagement. Formule idéale pour vos besoins ponctuels.
Forfait personnalisé
Un forfait à la carte qui inclut les services dont vous avez vraiment besoin.
- Support Informatique
- Un temps d'arrêt est dispendieux pour vous et nous le savons. Plus jamais vous n’aurez à attendre après le rappel d’un technicien. Notre équipe d'experts répond au téléphone et trouve rapidement la solution à tous vos problèmes, que ce soit au niveau de la messagerie, sauvegarde, imprimante, réseautique, VPN, serveur, Office 365, antivirus et plus! Tout ce qui a des boutons, (sauf les laveuses et sécheuses).
- Serveur
- Nous installons et surveillons vos serveurs physiques et virtuels afin d’être proactif en cas de panne. Surtensions, matériel volé, suppression accidentelle ou catastrophes naturelles : tout cela signifie une interruption critique et coûteuse de vos activités. Lorsque l'impensable se produit, nos plans de sauvegarde et de récupération de données font la différence entre un incident mineur et une catastrophe majeure.
- Messagerie/Office 365
- La communication par e-mail joue un grand rôle dans le succès de votre organisation. Nous procédons à la configuration et le support des messageries ainsi qu'au transfert des fichiers ou des e-mails existants. Afin d’assurer la productivité de nos clients, nous assurons les mises à niveau ainsi que la synchronisation de vos contacts, calendriers, tâches, Microsoft teams et Microsoft Onedrive. Installation, migration et maintenance.
- Sécurité
- Nous vous protégeons contre les pirates informatiques en conservant et en chiffrant vos données en cas de catastrophes. Nous pouvons bloquer les sites de films, contenu pour adultes, les téléchargements indésirables, les applications de jeux, de contrôle à distance ainsi qu’une grande liste de pays indésirables. Profitez de notre expertise afin de vous libérer l'esprit. Dépannage et intervention rapide.
- Réseaux
- Nous configurons et installons des produits tels que des routeurs, des imprimantes et des points d'accès WIFI pour maintenir votre infrastructure performante. Vous voulez travailler de la maison de façon sécuritaire? Nous pouvons vous aider grâce à nos solutions de VPN pour les bureaux virtuels. Nous assurons que chaque personne, machine informatique et ressources au sein de votre organisation sont dûment connectées.
- Technicien sur-place
- Nous pouvons vous fournir des professionnels expérimentés qui travaillent au sein de votre entreprise tout en bénéficiant du soutien d'une organisation spécialisée. Avoir un technicien informatique familiarisé avec les opérations commerciales quotidiennes de votre entreprise permet de maximiser la productivité. Service offert de courte ou longue durée (ex: remplacement de vacances ou congé de maternité).
Sauvegarde
- Nous utilisons VEEAM, la solution la plus utilisée au monde pour les sauvegardes, les restaurations rapides, les copies, la connectivité, anti-ransomwares et de protection des fichiers, et ce pour assurer la sécurité de vos serveurs (physiques, virtuels ou cloud), votre messagerie, Microsoft Onedrive et Sharepoint. Vous pouvez ainsi compter sur une protection totale sur l'ensemble de vos outils numériques.
Votre entreprise se doit d'avoir des ressources fiables et performantes
Préparez votre entreprise pour l'avenir avec l'aide d'un partenaire stratégique qui vous aidera à atteindre vos objectifs de croissance.
Nos services TI sont spécialement conçus pour les PME de 10 employés et plus. Notre mandat est de vous offrir un support informatique rapide et efficace.
Avec infoVirtuel, il n’y a aucun délai d’attente, car un technicien s’occupe directement de votre problème.
- Régions desservies: Support informatique à Laval, Montréal, Rive-Nord et Rive-sud
Parlez-nous de votre entreprise
Faites comme plusieurs PME du Québec et confiez-nous la gestion de vos TI pour avoir l’esprit tranquille.
- Réponse immédiate
- Techniciens qualifiés
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